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专访高中生社群平台Meteor!一窥行动原生世代话题与行销趋

时间:2020-06-15 来源:会议电脑 作者: 点击量:200次

专访高中生社群平台Meteor!一窥行动原生世代话题与行销趋
现任 Meteor 团队

Meteor 创立近 3 年,由台大学生开发营运,下载数超过 100 万,一开始就主打高中职族群,使用者中还有三成大学生,多为高中生毕业后的留存使用者。使用者活跃度及黏着度相当高,根据 Meteor 表示,平均每位使用者每次停留超过 30 分钟,进来看的页次 8 页以上,每日活跃使用者 10-20 万,每月 60 万。

由于广告业务合作接触,乌龟移动相当看好 Meteor 潜力,便于 2018 年上半年接手经营。

从学生创业到组织化企业

Peja 方思融,原创始团队成员之一,现任于 Meteor 营运经理,新团队规模约在 10 人左右。Peja 在 2016 年 10 月就加入 Meteor 担任行销实习,到了 2017 年正式加入,当时创始团队成员仅 4 人。Peja 回忆,当时团队主要成员都是工程师,以开发为主,没有完整的行销企划团队,管理与计画都较为随性。

现在进入乌龟移动旗下,团队不仅有专门的行销企划经验来操作,每週也固定开会规划营运方式与方向,也设下短中长期目标,让 Peja 充分感受到制度企业化后的差异。

影音原生世代:开设专区展示创作

瞄準学生设立讨论区加上每日「摘星」配对网友的机制,Meteor 许禾杰坦言的确和 Dcard 很相像,接手后也会尝试从行销、经营、功能等面向走出自己的路。

在社群经营方面,Meteor 与 Dcard 官方集中管理模式不同,尝试让学生自治管理,每个版都有学生版主,也自有其规範,让学生拥有更多的主控发声权。与。不过从团队收到的学生回馈来看,高中生的思维和大学生的确有所不同,像是不少使用者会在意升学考试、校内校外人际关係等问题。因此为了维护 Meteor 的核心社群发展,更要多从高中生的角度与需求去发想。 

企划总监 Alice 冯慧姿分享到,高中生最明显的社交网路趋势,莫过于媒介重心由文字转移到影音, 除了 Instagram 用得比 Facebook 兇,使用 YouTube 的比例更高达 9 成,TikTok 也有 6-7 成,不再只限于单一影音平台。

看到了这样的趋势,Meteor 除了自己有经营 Instagram 和 Facebook,还开设了 MTV 频道,专门给使用者分享自己放在 YouTube 等平台的影片。

这群青少年不只是行动原生,更是影音原生,自製影片就像吃饭一样自然。Alice 观察他们非常擅于利用各式现成工具,像前不久正逢暑假,平台上可见高中生们自己拍摄剪辑的毕业歌影音纷纷出炉,水準都相当精彩。

行销实体活动

乌龟移动本业就是提供数位行销方案,接手后 Meteor 也延续以广告为主要商业模式。Alice 认为,现在 Meteor 开始统整社群上的趋势并发表报告,所累积的大量年轻使用者数据,也相当有助于平台日后的优化与市场行销使用。而面对 Facebook 将粉丝团自然触及调降,Meteor 再将触角伸到 Instagram、加强 SEO ,另外也积极走入线下找寻年轻感兴趣的活动与产品合作。

Meteor 目前短中期目标锁定开学季拉拢高一新鲜人,暑假已与扭蛋星球及蛋黄哥展览合作,未来也将不限主题,凡与学生相关及感兴趣的项目,都开放异业合作的机会,并透过线上直播,让更多人认识。

Meteor 长期核心任务是稳固高中生族群,第二阶段则是沿着年龄层向上与下延伸大学生以及国中生。在软体面,除了新上线的 MTV 频道以外,也会继续探索使用者需求开发更多特色功能。

实体上,团队也许会前进各级校园推广,以及配合开学、年底等时节举办活动。线上部分高中生毕业后进入大学而继续留存,并且在各校讨论版建立起学长姐与学弟妹间的关係,透过给新进学弟妹经验与建议,连结起线上与线下的社群网路。

接下来,Meteor 每季也都会发表高中生社群行为报告,并与媒体合作向外拓展高中生社群影响力,INSIDE 一样也会密切关注 Meteor 发表的数据。想要了解高中生怎幺做怎幺想,高中生上网的行为数据,请各位读者不要错过日后报导。

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